Polityka jakości

  1. Działania firmy METROMED służyć będą zawsze rozwiązywaniu problemów klienta z zachowaniem wszystkich jego praw.
  2. Badania są zawsze wykonywane zgodnie z ustalonymi normami lub metodami, gwarantującymi Klientowi poprawność wyników oraz zgodnie z wymaganiami Klientów
  3. Badania środowiska pracy oraz analizy wód i ścieków, zarówno wykonywane w terenie jak i w siedzibie laboratorium, wykonywane są przez bezstronny i niezależny od jakichkolwiek nacisków (również finansowych) personel.
  4. Sprawozdania z pomiarów przedstawione są terminowo, obiektywnie i zawierają wszystkie informacje potrzebne klientowi oraz instytucjom kontrolującym – PIS i PIP.
  5. Prawa klienta, tj. zachowanie poufności, możliwość reklamacji, są zawsze przestrzegane.
  6. METROMED stosuje w badaniach system jakości zgodny z normą PN-EN ISO/IEC 17025:2005, przedstawiony w Księdze Jakości i procedurach systemu jakości, aktualizowanych i zawsze dostępnych.
  7. Utrzymanie i promocja jakości jest obowiązkiem każdego pracownika.

I. Celem polityki jakości jest zapewnienie, że:

  1. działania laboratorium służą zaspokajaniu potrzeb Klienta oraz zbudowaniu zaufania Klientów do wyników badań wykonywanych przez METROMED,
  2. laboratorium nie podejmuje się wykonywania badań metodami, które nie gwarantują poprawności wyniku.

II. Laboratorium realizuje politykę jakości poprzez:

  1. doświadczony i wykwalifikowany personel, znający dokumentację systemu jakości i stosujący ją w swojej pracy,
  2. zapewnienie personelowi możliwości ciągłego rozwoju umiejętności,
  3. odpowiednie do wykonywanych badań wyposażenie badawcze podlegające bieżącemu nadzorowi (w tym potwierdzeniu metrologicznemu), we właściwy sposób obsługiwane, nadzorowane, wzorcowane i sprawdzane,
  4. stosowny do działalności laboratorium system jakości, podlegający nadzorowi w formie auditów i przeglądów.

Aktualności

08/01/2011 22:33:49
Emisja

Od 03.01.2011 nasz zakres akredytacji poszerzył się o badania emisji ze źródeł stacjonarnych. Szczegóły w zakładce Oferta oraz w pełnym ...

więcej

Certyfikaty

Adres firmy

METROMED Jolanta Wanat
ul. Powstańców Śląskich 6
58-500, Jelenia Góra
tel/fax (075)767-85-85
Formularz kontaktowy